Privacybeleid

Wij geven om uw privacy en gegevensbescherming. We zijn toegewijd aan het aanbieden van de hoogste normen van producten en diensten. Daarom waarderen we elk van onze bestaande of potentiële klanten en streven we naar een passende bescherming van uw persoonlijke gegevens/persoonlijke informatie ("Gegevens").

Hoewel we u aanmoedigen om ons Privacybeleid te lezen, is deze Kennisgeving bedoeld om u tijdig op de hoogte te stellen, op of voor het moment van verzameling van persoonlijke informatie, over de categorieën van persoonlijke informatie die verzameld moet worden van consumenten, de doeleinden waarvoor de persoonlijke informatie wordt verzameld of gebruikt, en of persoonlijke informatie wordt "verkocht" of "gedeeld".

We hopen dat u deze Kennisgeving zult gebruiken als hulpmiddel bij uw keuze om met ons in zee te gaan of om te verzoeken om bepaald gebruik van uw persoonlijke informatie te beperken.

We verzamelen de volgende soorten persoonlijke informatie:

- Contact- en registratiegegevens

- Bestelgegevens en betalingsgegevens

- Records van aankopen en gevraagde diensten

- Communicatie met de klantenservice

- Informatie over internet- en netwerkactiviteit

- Online identificatiegegevens (cookies en vergelijkbare technologieën)

- Inhoud geleverd op onze openbare forums

- In-store video en elektronische antidiefstalinformatie

- Gevolgtrekkingen die interesses en voorkeuren weerspiegelen

We verzamelen persoonlijke informatie om:

- Lever de producten en diensten die u koopt en aanvraagt

- Reageer op uw vragen en bied klantenservice

- Exploitatie en verbetering van online diensten

- Personaliseer online inhoud en ervaringen

- Markt en adverteer

- Handhaaf de veiligheid in onze winkels en bestrijd illegale activiteiten

- Voldoen aan wettelijke verplichtingen

We bewaren persoonlijke informatie gedurende de tijd die nodig is om de doeleinden voor verzameling te vervullen, tenzij een langere bewaarperiode vereist of toegestaan is door de toepasselijke wetgeving.

We kunnen persoonlijke informatie delen met andere partijen om analysediensten te leveren en namens ons advertenties weer te geven die zijn afgestemd op uw interesses en op basis van uw online activiteiten. Informatie kan worden gekoppeld aan uw browser of apparaat (zoals cookies en vergelijkbare volgtechnologieën) en aan u worden gerelateerd als u een klantaccount hebt of op andere manieren met ons communiceert. Deze partijen kunnen de informatie gebruiken voor hun eigen marketing en om producten en diensten aan te bieden op onze online diensten.

Uw persoonlijke informatie wordt niet gedeeld voor geld, maar bepaalde vormen van gebruik kunnen worden beschouwd als het "verkopen" of "delen" van persoonlijke informatie onder de toepasselijke privacywetgeving.

Hoe we persoonlijke informatie gebruiken

We gebruiken persoonlijke informatie die we verzamelen om:

- Leveren van producten en diensten. Dit gebruik omvat het leveren van producten en diensten die u koopt en aanvraagt, zoals het verwerken van transacties en betalingen, het uitvoeren van bestellingen, het onderhouden en onderhouden van klantaccounts en Loyalty Rewards-programma's, en het aanbieden van promoties, evenementen en andere aanbiedingen. We gebruiken informatie ook om nieuwe producten en diensten te verbeteren en te ontwikkelen.

- Communiceer met jou. Dit gebruik omvat het beantwoorden van uw vragen, het bieden van klantenservice en technische ondersteuning, het sturen van transactie- en gerelateerde communicatie over uw aankopen, Loyalty Rewards-programma's en product- en beleidswijzigingen, en het verzenden van communicatie over promoties, evenementen en andere aanbiedingen en producten en diensten waarvan wij denken dat ze voor u interessant kunnen zijn.

- Exploitatie en verbetering van online diensten. Dit gebruik omvat het bedienen, oplossen van problemen, verbeteren en ontwikkelen van nieuwe online diensten en functies, evenals leren hoe u en andere gebruikers omgaan met en reageren op onze online diensten en advertenties.

- Personaliseer online inhoud en ervaringen. Dit gebruik omvat het personaliseren van online inhoud, het geven van aanbevelingen en herinneringen, en het verbeteren van de kwaliteit en uw algehele ervaring met onze online diensten (zoals het behouden van uw gebruikersvoorkeuren en het presenteren van inhoud op de meest effectieve manier voor de browser of het apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot onze online diensten ). We kunnen proberen verbindingen tussen verschillende apparaten tot stand te brengen en de verschillende browsers en apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot of gebruik te maken van onze online diensten, te koppelen om ons te helpen u als klant of bezoeker te herkennen en u een naadloze en consistente gepersonaliseerde ervaring te bieden wanneer u met ons communiceert via verschillende browsers of apparaten.

- Markt en adverteer. Dit gebruik omvat het ontwikkelen, beheren en uitvoeren van reclame- en marketingcampagnes. We kunnen persoonlijke informatie gebruiken om gerichte advertenties weer te geven en de prestaties en het bereik van onze advertentie- en marketinginspanningen (op onze online diensten en elders) te analyseren en te meten op basis van uw online activiteiten en hoe u omgaat met onze advertenties en marketing. We kunnen persoonlijke informatie ook gebruiken om doelgroepen te creëren en te identificeren die het meest waarschijnlijk zullen reageren op advertenties op basis van informatie die we al hebben verzameld of die we hebben afgeleid over uw interesses en voorkeuren.

- Zorg voor veiligheid en beveiliging en bestrijd illegale activiteiten. Deze toepassingen omvatten het handhaven van de veiligheid en beveiliging in onze winkels, het voorkomen, detecteren en onderzoeken van beveiligingsincidenten of activiteiten die mogelijk in strijd zijn met ons beleid of illegaal zijn, en het helpen verzekeren van het vermogen van onze netwerken en informatiesystemen om beveiligingsincidenten te detecteren die de beschikbaarheid, authenticiteit, integriteit en vertrouwelijkheid van opgeslagen of verzonden persoonlijke informatie.

- Voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit gebruik omvat het naleven van onze wettelijke en regelgevende verplichtingen (zoals het bijhouden van uw privacyverzoeken, voorkeuren en keuzes), het beschermen van onze rechten en de rechten van anderen, en het nakomen van onze bedrijfsverplichtingen.

Openbaarmaking van persoonlijke informatie en ontvangers

We kunnen de soorten persoonlijke informatie die we verzamelen openbaar maken of delen met:

Dienstverleners en aannemers. We kunnen persoonlijke informatie verstrekken of beschikbaar stellen aan dienstverleners en contractanten om namens ons te verwerken voor specifieke zakelijke doeleinden die we alleen of samen met andere gegevensbeheerders bepalen. Dienstverleners en opdrachtnemers kunnen bijvoorbeeld namens ons persoonlijke informatie verwerken om betaalkaarttransacties te verwerken, communicatie te verspreiden, online en andere communicatiemethoden te gebruiken, aanbiedingen en promoties te beheren en diensten te verlenen voor orderafhandeling en logistiek, data-analyse, computer- en clouddiensten. -gebaseerde netwerken en fraudepreventie.

Aanbieders van advertenties en marketing. We kunnen uw informatie delen met adverteerders (zoals reclamebureaus, netwerken en uitwisselingen), marketingbedrijven, externe gegevensleveranciers (zoals gegevensaggregators en gegevenswederverkopers) en andere entiteiten die ons helpen bij het creëren, leveren en beoordelen van onze advertentie- en marketingcampagnes en meer te weten komen over u en andere gebruikers van onze online diensten. Deze partijen kunnen uw persoonlijke gegevens combineren met hun eigen gegevens (en gegevens die beschikbaar zijn uit andere bronnen) voor hun eigen doeleinden, inclusief voor hun eigen marketing en die van derden. Wij delen geen betalingsgegevens met deze partijen. Voor meer informatie over hoe we informatie kunnen delen voor gerichte advertenties en hoe u zich kunt afmelden, zie het gedeelte "Uw privacyrechten en -keuzes" van dit privacybeleid.

Sociale media-platforms. Als u communiceert met widgets voor sociale media, inhoud deelt met deelknoppen voor sociale media of toegang krijgt tot functies van onze online diensten die inhoud of functies bevatten die worden aangeboden door sociale mediaplatforms, kunnen de relevante sociale mediaplatforms persoonlijke informatie verzamelen of er toegang toe hebben. Lees het privacybeleid van de sociale mediaplatforms waarmee u communiceert, aangezien wij niet verantwoordelijk zijn voor hun privacybeleid.

Deelnemers aan openbare fora of het publiek. Wanneer u deelneemt aan onze openbare forums (zoals online prikborden, sociale en welzijnsgemeenschappen en andere forums die geen beperkt publiek hebben), kunt u ervoor kiezen om uw persoonlijke informatie beschikbaar te stellen aan andere deelnemers, zoals uw mening, feedback , doelen en persoonlijke informatie die als gevoelig kan worden beschouwd. Uw persoonlijke informatie kan door andere deelnemers worden bekeken en zij kunnen er mogelijk commentaar op geven en deze ergens anders verzamelen en opslaan voordat u de kans krijgt om deze te verwijderen. Wij hebben geen controle over en zijn niet verantwoordelijk voor hoe anderen uw persoonlijke informatie kunnen gebruiken. We raden u aan geen informatie te posten of beschikbaar te stellen die kan worden gebruikt om u direct te identificeren (zoals uw naam, leeftijd, adres, e-mail en telefoonnummer) of als u zich zorgen maakt dat andere deelnemers of de openbaar.

Andere derden. We kunnen uw informatie verstrekken aan andere externe bedrijven die we toestemming geven om hun goederen en diensten aan u beschikbaar te stellen op onze online diensten, onze producten op de markt te brengen en te verkopen, of producten aan te bieden op een co-branded, co-sponsored of cross- promotionele basis. Deze initiatieven kunnen worden aangeboden op onze online diensten of op andere media.

Partijen met wie u ons opdracht geeft om informatie te delen. We kunnen uw informatie delen met derden met uw toestemming of op uw verzoek.

Anderen indien wettelijk vereist of indien nodig om onze rechten te beschermen. We kunnen uw informatie delen om te voldoen aan of af te dwingen van de wet, juridische procedures of toepasselijke industriestandaarden (inclusief het reageren op gerechtelijke bevelen, bevelschriften, dagvaardingen en andere verzoeken van openbare en overheidsinstanties) en als wij van mening zijn dat dit noodzakelijk of gepast is om , afdwingen of verdedigen van onze wettelijke rechten (inclusief met derden om ons te helpen beveiligingsincidenten te voorkomen, op te sporen en te onderzoeken en fraude of andere illegale activiteiten te bestrijden) en de privacy en veiligheid van individuen te beschermen.

Partijen die betrokken zijn bij zakelijke transacties. We behouden ons het recht voor om alle informatie die we over u hebben over te dragen om door te gaan met de overweging, onderhandeling of voltooiing van een verkoop of overdracht van alle of een deel van ons bedrijf of onze activa aan een derde partij, zoals in het geval van een fusie, overname of andere beschikking, of in verband met een reorganisatie, ontbinding of liquidatie van een faillissement.

Gevoelige persoonlijke informatie

We gebruiken of onthullen geen gevoelige persoonlijke informatie tenzij het nodig is om de goederen te leveren of de diensten uit te voeren die u hebt aangevraagd (zoals het verwerken of uitvoeren van bestellingen en transacties), met uw toestemming, of zoals anderszins is toegestaan door de toepasselijke wetgeving (zoals het beveiligingsincidenten te voorkomen, op te sporen en te onderzoeken, fysieke veiligheid te waarborgen en niet-gepersonaliseerde advertenties weer te geven als onderdeel van uw huidige interactie met ons).

Privacy van kinderen

We verzamelen niet bewust persoonlijke informatie rechtstreeks van kinderen onder de 13 jaar zonder toestemming van de ouders. Onze online diensten zijn eigenschappen voor een algemeen publiek en zijn niet specifiek gericht op of bedoeld voor gebruik door kinderen.

Bewaring van persoonlijke informatie

We bewaren persoonlijke informatie gedurende de tijd die nodig is om de doeleinden voor verzameling te vervullen, tenzij een langere bewaarperiode vereist of toegestaan is door de toepasselijke wetgeving.

Sites en platforms van derden

Wanneer u ons informatie verstrekt op sites, apps en andere platforms die worden beheerd door derden (zoals het gebruik van een van onze apps op een platform van derden via uw mobiele apparaat), kan de informatie die u verstrekt afzonderlijk worden verzameld door deze derden exploitanten. Bovendien kunt u interactie hebben met onze inhoud, producten, diensten of advertenties die beschikbaar zijn op inhouddistributiekanalen die worden beheerd door derden (zoals het delen van video's en websites en apps op sociale netwerken). De informatie die we verzamelen is onderworpen aan dit privacybeleid en de informatie die deze externe operators verzamelen is onderworpen aan hun eigen privacybeleid. Privacykeuzes die u maakt op sites, apps, platforms of distributiekanalen van derden zijn niet van toepassing op ons gebruik van de informatie die we rechtstreeks via onze online diensten hebben verzameld.

Houd er ook rekening mee dat onze online diensten links kunnen bevatten naar andere sites en platforms die wij niet bezitten of beheren. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van andere sites en platforms. We raden u aan om op de hoogte te zijn wanneer u onze online diensten verlaat en om het privacybeleid te lezen dat is gepubliceerd door relevante derde partijen die van toepassing kunnen zijn.

Gegevensoverdrachten

We bieden adequate bescherming voor de overdracht van persoonlijke informatie in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, bijvoorbeeld door uw toestemming te verkrijgen, contractuele verplichtingen aan te gaan met onze dienstverleners en derde partijen, te vertrouwen op de adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie of door modelcontractbepalingen uit te voeren.

Informatie waarborgen

Ons doel is om u veilige en gemakkelijke ervaringen te bieden wanneer u met ons communiceert. We handhaven technische en organisatorische maatregelen die zijn ontworpen om u en uw persoonlijke gegevens te beschermen. Houd er rekening mee dat we u nooit per e-mail zullen vragen om persoonlijke informatie (zoals de toegangsgegevens van uw klantaccount, geboortedatum of creditcardgegevens). Bovendien zullen we u nooit e-mailen met bijlagen die kunnen worden geopend. Als u een verdachte e-mail ontvangt die van ons lijkt te komen, neem dan contact met ons op.

Beleidsherzieningen en -updates

Omdat we dit privacybeleid van tijd tot tijd kunnen herzien en bijwerken, raden we u aan het regelmatig te bekijken. Als we wezenlijke wijzigingen aanbrengen, zullen we u een aanvullende kennisgeving sturen, zoals het toevoegen van een verklaring op de startpagina's van onze websites of het sturen van een kennisgeving.